
关于这个系列,我开始写了一些别的议题。但后来我觉得有个根本问题没有人讨论过。你现在在做社区网站,你就是在经营一个小社会,那么我想问你,人为什么要参与到社会中来,进行各种各样的社交活动呢?或者说白点,人上你这个网站的动机是什么?咱先把这个问题理清楚了,再往下说别的。
这事还得从庞升东说起,没办法,谁让这家伙成功了呢(至少阶段性吧)。举成功的例子,很多人就会亢奋,跟抽了鸦片一样。
51.com应该满足人的什么需求?
大概是05年的时候,庞升东刚开始做51.com,有一天忽然加了我的msn说要请我吃饭。不用说原因我大概也明白他的意思,不外乎聊聊天交个朋友,再头脑风暴一下,开拓一下思路。
那天还有另外一位朋友去了,聊天的主题就是如何把51.com的人气聚起来。庞升东说他有一个想法是花点钱请李宇春或者张靓颖做代言,并且去他那开博客。问我能不能帮他联系一下。
我说帮你联系很容易,你愿意花钱明星们没什么不乐意的。不过你这个思路我觉得很有问题。为什么呢?我说因为你这么做一定做不过粉丝网,人家后台是维亚康姆MTV,人家那个明星资源肯定比你强大。你更做不过新浪,你这点钱满打满算就算你能请20个明星吧,可新浪请明星不花钱,夸张地说倒贴钱可能很多明星都愿意。
我是很擅长泼冷水的。当然,我也很喜欢琢磨问题。各种问题。
我就边想边聊说,51.com是做社交网站,那人家上你这个网站就是来社交罗。那么,作为你针对的那个人群,人们来你这个网站社交会出于什么动机呢?我讨厌跟人聊理论,我就说大白话,我说你想想,年轻人社交行为背后最大的根本动因是什么?我说归根结底,逃不掉是——性的诱惑。
我想我必须要说明一下,我说的“性的诱惑”跟色情是有区别的,我不是说让你用色情做幌子来招揽用户。性的诱惑有各种不同层面的行为,这些行为有违法的也有合法的,它在我们生活中真实地存在着。比如说,为什么公司招前台小姐都要招漂亮的?你能说这里头没有一点性的暗示吗?还有,你的同事如果都是美女你是不是工作起来心情都舒畅些?相反如果都是恐龙,你会不会有点郁闷?这是为什么,你想过吗?再有,我们平时一说北京二外,就会说那美女多,难道你的意思就是你打算去那找一个跟她上床?没有那么过分,但你要承认你的潜台词多少是隐含着性的诱惑的吧。
所以,我当然不是暗示庞升东应该做一个色情网站,也不是说上51.com的都是为了发生一夜情。性的诱惑有很多表现形式,比如你长得漂亮,得到很多异性的赞美,这也是一种诱惑啊。人们上网站当然有很多不同的动机,但你想做最大,那你就要分析出最基本最趋同的那个动机。你要在合理合法的范围内满足人们这个动机。所以我觉得庞升东应该针对这种最基本的动因,做一些暗示,强调某种可能性。
庞升东当然不是因为听了我说的就把网站做成功了,做网站没有那么简单。庞升东是做个人网站起家的,他对网吧和qq上那个人群非常了解,那是他的优势。他就是充分利用了他的优势。但你也不可否认,我那晚说了正确的话。
facebook起步的真正动力是什么?
说51.com,又说什么性的诱惑,可能很多人总是要嗤之以鼻的。好吧,那我就说“facebook”。facebook你总是认可的吧。
facebook现在已经被神话了。不过译言翻译的那本《从零到百亿-facebook创业故事》(作者是facebook的前员工),书里有一段关于facebook起步的话,我摘抄下来大家看看:
“这个原本叫thefacebook的网站,于2004年2月4日第一次对外发布。每个人的页面都包括一张照片,页面右侧的个人信息,以及好友列表。值得注意的是,大学生们最感兴趣的话题——性——处于最显眼的位置。在“征友”和“当前状态”里的信息表明了你能和档案主人建立什么样的关系,你还可以参照“对朋友的期待”中所列出的条件给自己打个分。一个早期的复活节彩蛋(一种小功能)可以让某人用手机发短信“想做爱吗?”,如果对方愿意的话,那么答复将会是对方的房间号码。挺刺激吧。——网站成功了。”……
以上是作者一字不差的原话。facebook的成功传说有各种各样的版本,但关于他的起步,作者就说了这么段话。
我想,任何人,包括美国哈佛大学的精英学子们,都需要性的诱惑。我们这里的教育对性是很压抑。填鸭教育受多了就越会觉得性是邪恶的,不敢正眼视之。我猜想或许做**社区的**同志对这个就是有盲点的。反过来,大家都说庞升东比较草根,但草根有草根的好处,他比较贴近民众,知道他们想要什么。
为什么大家都去海内“卧底”?
接下来我再说说海内网。我想所有人都会说,那里总没有性的诱惑吧。是的,你说的对。那,为什么人们要上海内呢?
先说一个比较有趣的说法,有人说现在在海内玩的人都是各大sns的“卧底”,我觉得说的蛮形象的。那么,请回答,他们为什么要去海内“卧底”呢?“因为他们知道王兴最“懂”facebook的呀,当然是去取经罗。”回答不错。但我说的是最归根结底的动机,你一定要把它还原成最归根结底的动机。那,又是什么呢?我的答案是:渴望成功。其实“卧底”们去海内跟去donews或者techweb的动机是一样的,他们需要掌握业内最先进的动向,因为这有助于他们在所从事的事业上取得成功。
我不用多说了吧。还有个最简单的事实,为什么那些乡镇企业老板们要用阿里巴巴呢?“这还用废话?不就是为了赚钱发财么。”
性、成功或者发财,你不要不好意思,人就这点欲望,没有人逃得掉。
所以我觉得做社区网站的人,一定要先问自己一个问题。人们为什么要上你这个网站来,他们最根本的动机是什么?你打算怎么满足他们?那些没想明白这点的网站我觉得就会有问题。你想明白了这点,你就会明白为什么人家要做这个或者那个功能。下一篇,我就打算分析一下facebook是怎么通过技术来满足用户的欲望的。
当然罗,其实具体到每个人的动机是很复杂的,我把人们上社交网站的动机归结为性和渴望成功,这也是简单粗暴的,甚至是错误的(至少在用语上)。但这样可以更直白地说明问题。我记得数位之墙的黄彦达说,web2.0就是满足人们的情感需求。这个情感需求是什么?我又要简单粗暴了——就是欲望。当然不是违法的欲望,合法的欲望你总可以满足我吧?
我写完后想了想,关于我提到的“性的诱惑”的问题,我想有些人可能还是会误会(因为我们这里简单粗暴的人比较多)。我推荐大家去看阿城的《闲话闲说》,是本研究中国民俗的书,他里头有个观点叫“刑不上大夫,礼不下庶人”。那代表我的观点。
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